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Canales directos para reportar incidencias de latencia, cuellos de botella o caídas en la infraestructura. Tiempos de respuesta definidos por criticidad.
Latencia superior a 200 ms, caída de nodos, pérdida de paquetes.
SLA: 15 minutos
Canal: +1 830 135 3591
Arquitectura, balanceo de carga, configuración de túneles.
SLA: 2 horas
Canal: info@ufffff.com
Canales directos para consultoría en infraestructura tecnológica y soporte de red.
Dirección:
Calle 5, Baní, Peravia, 92001, República Dominicana
Teléfono:
+1 830 135 3591
Email:
info@ufffff.com
Lunes a viernes:
09:00 – 18:00 (hora local)
Sábados:
10:00 – 14:00 (solo urgencias técnicas)
Domingos y festivos:
Cerrado
Soporte técnico:
Disponible vía email o teléfono en horario laboral.
Consultoría:
Agenda una sesión inicial sin costo escribiendo a info@ufffff.com.
Incidentes críticos:
Respuesta en menos de 2 horas hábiles.
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